1. Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana tanjung899 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang terdaftar maupun pengunjung situs.
Harap dicatat bahwa kebijakan ini hanya berlaku untuk layanan yang disediakan oleh tanjung899. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dari situs pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan yang tersedia di platform kami.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun dan Identitas
Informasi yang diperlukan untuk pendaftaran akun guna memastikan setiap pengguna memiliki identitas yang unik dan valid.
Dokumen Verifikasi
Dokumen yang diperlukan untuk proses Know Your Customer (KYC) guna mencegah pencurian identitas dan memastikan pengguna telah mencapai usia legal.
Data Pembayaran
Informasi transaksi dan metode pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana dengan aman.
Aktivitas Bermain dan Transaksi
Riwayat permainan, jumlah taruhan, dan riwayat transaksi untuk analisis akun dan deteksi aktivitas mencurigakan.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan identitas perangkat untuk optimalisasi situs dan keamanan akun.
Catatan Komunikasi Dukungan
Riwayat pesan dan tiket bantuan yang Anda kirimkan kepada tim support kami untuk resolusi masalah.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami mengumpulkan informasi melalui tiga metode utama:
- Langsung dari Pemain: Melalui formulir pendaftaran, proses verifikasi identitas, dan interaksi dengan tim dukungan.
- Secara Otomatis: Menggunakan teknologi seperti cookies dan log server saat Anda menelusuri situs kami.
- Mitra Penyedia Layanan: Informasi yang diterima dari mitra pembayaran atau penyedia layanan teknis kami untuk memvalidasi transaksi.
4. Tujuan Penggunaan Data
Data Anda digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut:
- Pengelolaan akun, termasuk proses pendaftaran dan pemulihan kata sandi.
- Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana secara akurat.
- Verifikasi identitas dan usia untuk memastikan kepatuhan terhadap aturan perjudian.
- Pencegahan penipuan (fraud), pencucian uang, dan penggunaan banyak akun (multi-accounting).
- Personalisasi konten dan peningkatan pengalaman pengguna di platform.
- Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
- Pengiriman informasi promosi hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada:
- Penyedia Layanan Teknis: Mitra yang menyediakan infrastruktur pembayaran, verifikasi identitas, dan stabilitas sistem.
- Otoritas Terkait: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk keperluan investigasi legal resmi.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan ketat untuk melindungi data Anda, termasuk:
- Enkripsi data saat transit untuk mencegah intersepsi oleh pihak tidak berwenang.
- Pembatasan akses internal, di mana hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
- Isolasi data pembayaran untuk memastikan informasi finansial tidak tersimpan secara terbuka.
- Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah upaya akses ilegal.
7. Cookies dan Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan fungsi situs dan menganalisis lalu lintas pengunjung. Informasi lebih detail mengenai penggunaan cookies dapat Anda temukan pada Cookie Policy kami.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, yang meliputi:
- Akses dan Koreksi: Hak untuk melihat dan memperbaiki data yang tidak akurat.
- Penghapusan: Hak untuk meminta penghapusan akun dan data terkait.
- Portabilitas: Hak untuk meminta salinan data pribadi Anda.
- Keberatan dan Penarikan Izin: Hak untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi tim support kami melalui saluran yang tersedia di halaman Support. Perlu diketahui bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup untuk mematuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.
9. Jangka Waktu Penyimpanan Data
Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Setelah akun ditutup, data akan tetap disimpan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna adalah di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data terkait. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun di bawah umur melalui saluran dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan pengamanan yang tepat untuk menjaga kerahasiaan dan integritas informasi Anda.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan terkait data Anda, silakan hubungi kami melalui pusat bantuan resmi di halaman Support.